Как пополнить наборы WOS в Mone?
Чтобы убедиться, что ваше пополнение успешно завершено, пожалуйста, укажите точную информацию и следуйте следующим инструкциям:
1. Выберите пакет и завершите оплату: Выберите нужный набор Whiteout Survival или сумму пополнения, затем завершите оплату удобным для вас способом (например, Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay и т. д.). После успешной оплаты отправьте необходимую информацию об аккаунте, чтобы наша служба поддержки могла обработать пополнение.
2. Укажите информацию об игровом аккаунте:
- Привязанный аккаунт: Укажите Google- или Facebook-аккаунт, привязанный к вашему аккаунту Whiteout Survival. Наша команда использует эту информацию, чтобы выполнить пополнение от вашего имени.
- Имя персонажа: Укажите имя вашего персонажа в игре, чтобы мы могли проверить игровые данные.
- UID персонажа: Укажите UID вашего персонажа, чтобы наша команда могла быстро найти ваш аккаунт.
- Скриншот набора: Загрузите скриншот именно того набора Whiteout Survival, который вы хотите приобрести. Это поможет нам подтвердить правильный товар, так как содержимое наборов может отличаться в зависимости от событий или всплывающих предложений.
При входе через Google после отправки данных аккаунта наша служба поддержки свяжется с вами и запросит код подтверждения из вашей электронной почты. Пожалуйста, оставайтесь на связи, чтобы мы могли быстро завершить ваш заказ.
Как повторно открыть страницу заполнения информации о пополнении, если она была случайно закрыта?
1. Нажмите на аватар в правом верхнем углу страницы → перейдите в «Центр заказов».
2. Найдите заказ на пополнение, для которого ещё не была отправлена информация об аккаунте, и нажмите кнопку «Отправить информацию».
3. После отправки необходимой информации ваш заказ будет обработан. Пополнение обычно выполняется примерно в течение 5 минут. Если возникнет задержка, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
Информация, необходимая для пополнения Whiteout Survival:
1. Привязанный аккаунт Whiteout Survival (Google/Facebook)
2. Имя игрового персонажа
3. Скриншот желаемого набора
Важные примечания о пополнении:
* Информация о сервисе пополнения через вход в аккаунт: данный сервис требует входа в ваш аккаунт. Пожалуйста, предоставьте данные привязанного аккаунта, чтобы наша команда могла выполнить покупку набора для вас.
*Не входите в игру во время выполнения пополнения: После успешной оплаты, пожалуйста, не входите самостоятельно в игру до получения подтверждения от нашей службы поддержки о завершении доставки, чтобы избежать прерывания или сбоя пополнения.
*Оставайтесь на связи: если для вашего аккаунта Google/Facebook включена двухфакторная аутентификация, нашей службе поддержки потребуется код подтверждения при входе в аккаунт. После оформления заказа следите за сообщениями онлайн-поддержки и своевременно предоставьте код, чтобы обеспечить максимально быструю доставку.
*Безопасный выход без сохранения истории входа: После завершения пополнения наша команда сразу выйдет из вашего аккаунта и очистит историю входов, чтобы защитить вашу конфиденциальность и безопасность аккаунта.
*Для пополнения поддерживаются только аккаунты, привязанные к игре через «Facebook» или «Google Login». Пожалуйста, сначала получите и привяжите игровой аккаунт (см. инструкцию ниже), а затем выполняйте пополнение. Если у вас возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки.
Как привязать аккаунт Whiteout Survival (Google/Facebook)?
Войдите в игру > нажмите на значок шестерёнки (в правом верхнем углу) > Аккаунт > Привязать (Google/Facebook).
*Если вы используете вход через Google, убедитесь, что двухэтапная проверка Google включена.
Как включить двухэтапную проверку Google?
1. Откройте настройки аккаунта: Нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу Chrome и выберите «Управление аккаунтом Google».
2. Перейдите в раздел «Безопасность»: Откройте вкладку «Безопасность» и прокрутите вниз до пункта «Двухэтапная проверка».
3. Привяжите номер телефона: Нажмите «Включить», затем введите номер телефона, который хотите привязать к аккаунту.
4. Завершите настройку: Нажмите «Далее», введите полученный код подтверждения — после этого настройка будет завершена!